Маркетологи, консультанты, Шымкент

Федеральный аутсорсинговый контактный центр SMARTER, «Лидер отрасли 2019» как лучший колл-центр в РК, приглашает контактные центры Казахстана для реализации проектов техподдержки.
Требования к реализации проектов от SMARTER:

— опыт в реализации проектов направления «Горячие линии», преимущественно техническая поддержка
— возможность обеспечить график работы операторов 09:00-01:00 (по РК)
— знание операторами двух языков (казахский и русский) и умение свободно общаться на каждом из них
— уверенный навык работы операторов с ПК.

Преимущества сотрудничества со SMARTER для вас:

— выделение проекта для работы и предоставление готовых сценариев диалогов для операторов
— возможность обеспечить проектом до 50 единовременных операторов
— почасовая оплата работы – 600 тенге
— постоянное сопровождение и работа над повышением эффективности обработки звонков
— обучение ресурсов силами квалифицированных тренеров
— доступ к программному комплексу и телефонии для обработки звонков
— регулярная прослушка и обратная связь по звонкам от специалистов отдела контроля качества.

Для уточнения информации по сотрудничеству обращайтесь на почту hr-all@smter.ru